技术支持

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霄汉实业发展(广州)有限公司售前售后服务


霄汉事业发展(广州)有限公司有专业的售后服务人员,具有独立解决实际问题的能力对公司产品信息机使用详细掌握,热情服务广大新老客户。

 

霄汉实业发展(广州)有限公司售前服务:
(1) 提供设备的运输。安装、调试、操作咨询等服务
(2)为客户培训技术人员
(3)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案

霄汉实业发展(广州)有限公司售中服务:
(1)    严格按照有关技术标准生产。
(2)按设备试机有关规定试机。
(3)产品出厂前的严格检验。
(4)依照合同及时组织发货。

霄汉实业发展(广州)有限公司售后服务:
(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
(2)设备安装调试。
(3)现场培训操作人员。
(4)服务工程师接到服务信息后15分钟联系,电话向客户说明处理措施

(5)提供原厂设备配套的安装配件。
(6)服务工程师24小时待命制。
(7)故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。